### Evinizin Vitrini: Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Müşteri Hakları
"Evinizin Vitrini" olarak, müşteri memnuniyetini her zaman en ön planda tutuyoruz. İnternet üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde, müşterilerimizin haklarını korumak amacıyla mesafeli satış sözleşmesi kapsamında önemli düzenlemeler ve taahhütlerde bulunuyoruz. Bu makalede, mesafeli satış sözleşmesi ve bu kapsamda müşteri hakları hakkında detaylı bilgi sunacağız.
#### Mesafeli Satış Sözleşmesi Nedir?
Mesafeli satış sözleşmesi, satıcı ile alıcı arasında fiziksel olarak karşı karşıya gelinmeden yapılan satışlarda uygulanan yasal bir sözleşmedir. Bu tür sözleşmeler, özellikle internet ve telefon gibi iletişim araçları kullanılarak yapılan alışverişlerde geçerlidir. "Evinizin Vitrini" olarak, tüm online satışlarımızda müşterilerimize mesafeli satış sözleşmesi kapsamında güvence sunuyoruz.
#### Sözleşmenin Amacı
Mesafeli satış sözleşmesinin temel amacı, tüketicilerin haklarını korumak ve alışveriş sürecinde karşılaşabilecekleri olası sorunları minimuma indirmektir. Bu sözleşme, alıcıların aldıkları hizmet ve ürünlerle ilgili olarak bilgilendirilmesini ve haklarının korunmasını sağlar.
#### Sözleşme İçeriği
"Evinizin Vitrini" mesafeli satış sözleşmesinde yer alan ana başlıklar ve içerikleri şöyledir:
1. *Sözleşme Konusu ve Taraflar:*
- Satıcı ve alıcı bilgileri
- Sözleşmenin konusu ve kapsamı
2. *Ürün ve Hizmet Bilgileri:*
- Satın alınan ürün veya hizmetin detayları
- Ürünlerin özellikleri, fiyatları ve teslimat bilgileri
3. *Teslimat ve Ödeme Koşulları:*
- Ürünlerin teslimat süresi ve koşulları
- Ödeme yöntemleri ve koşulları
4. *Cayma Hakkı:*
- Alıcının ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkı
- Cayma hakkının kullanılma şartları ve iade süreci
5. *Garanti ve İade Koşulları:*
- Ürünlerde garanti süresi ve kapsamı
- İade ve değişim şartları
6. *Gizlilik ve Güvenlik:*
- Alıcının kişisel bilgilerinin korunması
- Veri güvenliği ve gizlilik politikası
#### Cayma Hakkı
"Evinizin Vitrini" olarak, müşterilerimize 14 gün içinde cayma hakkı tanıyoruz. Alıcılar, ürünleri teslim aldıktan sonra herhangi bir sebep göstermeksizin cayma hakkını kullanabilirler. Cayma hakkının kullanımı durumunda, ürünlerin iadesi için gerekli şartlar ve süreçler sözleşmede detaylı bir şekilde belirtilmiştir.
#### İade ve Değişim Süreci
Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir. İade ve değişim süreçlerimizi müşterilerimize kolaylık sağlamak amacıyla basit ve kullanıcı dostu hale getirdik. Ürünlerin iadesi veya değişimi sırasında müşteri hizmetleri ekibimiz her zaman yanınızda olacaktır.
#### Gizlilik ve Veri Güvenliği
Alıcıların kişisel bilgileri, gizlilik politikamız çerçevesinde korunur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Veri güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmıştır.
"Evinizin Vitrini" olarak, müşterilerimize güvenli ve memnun edici bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz. Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, müşterilerimizin haklarını koruyarak, onlara en iyi hizmeti sunmak için sürekli çalışıyoruz.